🔐 POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. 🏪 RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales es:

Indexmarket Sociedad Limitada

CIF: B98892706

Domicilio social:
C/ Ferrocarril de Alcoy, 57, 6º 12
46702 Gandía (Valencia) – España

📞 Teléfono: (+34) 669 69 99 79

📧 Correo electrónico: contacto@indexmarket.es

🌐 Sitio web: https://indexmarket.es/

2. 📊 DATOS PERSONALES RECOPILADOS

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando el usuario utiliza nuestro sitio web o realiza una compra:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de facturación y envío.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Información relativa a los pedidos realizados.
  • Datos de pago (procesados exclusivamente por proveedores de pago seguros; Indexmarket Sociedad Limitada no almacena los datos completos de tarjetas bancarias).
  • Dirección IP.
  • Información del navegador y dispositivo.
  • Historial de navegación y preferencias mediante cookies.

3. 🎯 FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

  • Gestionar pedidos, envíos y devoluciones.
  • Procesar pagos de forma segura.
  • Gestionar consultas y solicitudes de información.
  • Ofrecer atención al cliente.
  • Enviar comunicaciones comerciales y promociones cuando el usuario haya prestado su consentimiento.
  • Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web.
  • Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables.

4. ⚖️ BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos personales se basa en:

  • La ejecución del contrato de compraventa.
  • El consentimiento otorgado por el usuario.
  • El cumplimiento de obligaciones legales.
  • El interés legítimo para mejorar nuestros servicios y prevenir el fraude.

5. 🤝 DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos podrán ser comunicados únicamente cuando resulte necesario a:

  • Entidades financieras y proveedores de pago.
  • Empresas de transporte y logística.
  • Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, correo electrónico, mantenimiento informático).
  • Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

Indexmarket Sociedad Limitada no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales.

6. 🌍 TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Indexmarket Sociedad Limitada pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo.

En estos casos, las transferencias internacionales se realizarán garantizando un nivel adecuado de protección mediante las garantías previstas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

7. ⏳ PLAZO DE CONSERVACIÓN

Los datos personales se conservarán:

  • Mientras exista una relación comercial con el usuario.
  • Durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, mercantil y administrativa.
  • Hasta que el usuario solicite su supresión cuando el tratamiento se base en su consentimiento.

8. 👤 DERECHOS DEL USUARIO

Los usuarios podrán ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso.
  • Derecho de rectificación.
  • Derecho de supresión.
  • Derecho de oposición.
  • Derecho a la limitación del tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos.
  • Derecho a retirar el consentimiento otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puede enviar una solicitud a:

📧 contacto@indexmarket.es

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido respetados, podrá presentar una reclamación ante la:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

🌐 https://www.aepd.es

9. 🔐 SEGURIDAD DE LOS DATOS

Indexmarket Sociedad Limitada adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos en Internet es completamente seguro.

🍪 POLÍTICA DE COOKIES

1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web.

Permiten recordar información sobre la navegación con el fin de mejorar la experiencia del usuario.

2. 🍪 TIPOS DE COOKIES UTILIZADAS

🔧 Cookies técnicas

Son imprescindibles para el funcionamiento del sitio web y permiten, entre otras funciones:

  • Navegar por el sitio.
  • Gestionar el carrito de compra.
  • Acceder a áreas seguras.
  • Finalizar pedidos correctamente.

📊 Cookies de análisis

Permiten recopilar información estadística sobre el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios.

Ejemplos:

  • Google Analytics
  • Google Tag Manager

🎯 Cookies publicitarias

Permiten mostrar publicidad personalizada y medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias.

Ejemplos:

  • Google Ads
  • Google Shopping
  • Google Merchant Center
  • Meta Pixel (Facebook e Instagram)

⚙️ Cookies de personalización

Permiten recordar preferencias del usuario como:

  • Idioma.
  • Moneda.
  • Productos visualizados recientemente.
  • Preferencias de navegación.

3. CONSENTIMIENTO

Al acceder por primera vez al sitio web, el usuario visualizará un banner de cookies mediante el cual podrá:

  • Aceptar todas las cookies.
  • Configurar sus preferencias.
  • Rechazar las cookies no esenciales.

El consentimiento podrá modificarse o retirarse en cualquier momento.

4. GESTIÓN DE LAS COOKIES

El usuario puede eliminar o bloquear las cookies desde la configuración de su navegador.

Los principales navegadores ofrecen esta posibilidad:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Microsoft Edge
  • Safari
  • Opera

La desactivación de determinadas cookies puede afectar al correcto funcionamiento del sitio web.

5. COOKIES DE TERCEROS

Este sitio web puede utilizar cookies de terceros para:

  • Analítica web.
  • Publicidad personalizada.
  • Medición de conversiones.
  • Integración de vídeos y contenidos externos.
  • Redes sociales.

Cada proveedor dispone de su propia política de privacidad y cookies.

6. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA

Indexmarket Sociedad Limitada se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad y Política de Cookies para adaptarla a novedades legislativas, técnicas o cambios en los servicios ofrecidos.

Se recomienda revisar periódicamente esta página para conocer cualquier actualización.